【再出发 探路未来】睿达营销总监陈科：创新产品+推出全新新零售 实现厂家与经销商共赢

　　编者按：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经历过去一年的磨练和洗礼，集成灶行业焕发新的生机，集成灶企业也变得更加坚韧。在2021年，集成灶行业会何去何从？透过企业看行业，集成灶网走进睿达集成灶，看内功重塑的睿达集成灶，面对市场的浪起云涌与行业的残酷洗牌，又将挥出怎样有力的一剑。

睿达营销总监陈科

　　集成灶网：2020年，睿达取得了哪些突破性的发展？

　　陈总：2020年，对于整个中国来讲，都是极其不平凡的一年，对于集成灶行业来说，也是充满挑战的一年。在过去的2020年当中，我们取得了很多成就：

　　第一，线下布局，进一步的拓展了110个空白网点，达到了年度市场覆盖的要求。

　　第二，在线上开辟了全新的电商销售，包括京东、天猫等等，而且取得了很好的效果。

　　第三，在蒸烤集成灶技术的突破性上，应该说是有划时代的意义。睿达蒸烤技术，有个口号叫引领行业8年，蒸烤集成灶的产品，一直保持在行业领先地位。

　　第四，整个公司的营收保持大幅成长。

　　集成灶网：2021年，睿达有怎样的目标？

　　陈总：对于2021年，我们整个公司充满信心，希望达到以下几个目标：

　　第一，整个线下网点，希望能够突破600家。

　　第二，今年会推出一个全新的新零售模式，结合线上线下，做到厂家和加盟商的共赢。

　　第三，进一步在产品上进行创新，做到核心产品在整个行业里面保持遥遥领先的地位。

　　第四，进一步的扩大品宣，让睿达在终端更加深入人心。

　　集成灶网：面对持续变化的用户，以及细分化的消费需求，集成灶行业逐步进入差异化竞争阶段。您认为2021年集成产品的趋势是什么？睿达在产品规划上有哪些布局？

　　陈总：集成灶经历了十几年的发展，从最初的普通消毒柜产品到蒸烤产品，现在在蒸烤集成的基础之上，又加了很多智能、语音方面等科技元素在里面。相信不久的将来，集成灶智能化的产品会逐步在终端得到消费者的青睐。

　　睿达在产品的研发方面，依然保持着固有的优势。睿达是一个非常重研发的企业，无论是在研发经费上，还是在研发团队的组建上，在行业里，整个规模都是属于名列前茅的。在2021年，睿达正在筹备将近十几款的新品。在不久的集成灶展会上，新品将会和大家见面，通过新品大家可以看到看到睿达对于集成灶未来产品的发展趋势的把控。

　　集成灶网：随着集成灶集成的功能模块越来越多，对企业来说，是不小的技术挑战和生产挑战。睿达会如何在满足消费需求的前提下，把控产品的品质？

　　陈总：来过睿达的人都知道，睿达是华夏六西格玛的优秀会员。六西格玛是目前世界上一套非常严谨的高端质量管控体系，目标是追求零缺陷。睿达的评检人员分为很多等级，就跟跆拳道一样，黄带、绿带、黑带。睿达在黄带、绿带、黑带的培养上是做得非常多的，而且我们公司是获得华夏六西格玛俱乐部的高等级人员培训资质的。这是睿达这么多年以来做好品控的有力保障，可以说在整个评检的系统上，睿达是站在行业前列的。

　　另外，睿达的制造体系管控，也是采取了日本丰田汽车制造的管理体系。我们曾经派出一个团队到日本学习考察了近三个月的时间，回来之后搭建了睿达目前行业内非常先进的车间。在品质把控上，睿达可以说做到了极致。行业内厨电大牌的供应标准是合格率98%，而我们提供给客户的产品达到了99.8%，打破了行业记录。所以对于品控以及整个体系管控，我们是非常有信心的。

　　集成灶网：集成灶产品创新求变，提供更好的厨房体验背后，创新成本也日益增加；此外，从去年开始，原材料成本也不断涨价，集成灶是否迎来涨价潮？ 2021年，在产品营销方面，睿达将会采取哪些举措打开新局面？

　　陈总：从去年下半年开始，集成灶所有的原材料，包括不锈钢、铜等，确实上涨得非常凶猛。所谓的涨价，其实更多的是一些做批发的，或者做一些普通制造的企业，真正做品牌的，目前涨价潮根本就没有来临。

　　这时候最能考验一个企业的核心制造能力，一方面是企业的产业链，是否能够有效的去降低成本。第二个就是企业大规模化、智造化之后，是否能够很好地去带动成本下降。对于睿达这样的品牌型企业而言，产品材料适当涨价未必是坏事情，它会促使厂家去把产品做的更好，把产品的品质把控得更好。

　　2021年，睿达将推一个非常好的模式，叫新零售。过去很多行业推新零售，推的不是很成功，原因在于，很多品牌是带着传统模式在做，那么新零售无法打开新局面。

　　对于睿达这样的新生代品牌而言，完全有能力、而且有这个机遇去做新零售。我们希望重新构建厂家和商家以及消费者之间简单的买卖关系，通过线上和线下相结合，打通整个流量，让门店更加简单的获得更多客户，促进成交。通过这个方式实现门店、厂家业绩翻番，最终能保障门店和厂家的持续共赢。

　　集成灶网：集成灶行业实现全渠道布局与发展已经是必然趋势。目前，睿达集成灶的渠道布局有哪些侧重点？2021年有哪些渠道规划？

　　陈总：确实近几年以来，市场的变化波云诡谲。作为企业方，要积极的去拥抱新时代所带的变化。睿达将会把互联网和终端的实体体系相结合，把品牌的渠道的打通。

　　首先，睿达会在整个电商平台去铺开，如国内两大著名的电商平台，京东、天猫，正在积极运作中。我们投入了重金打造睿达的官方旗舰店，通过这个渠道来为终端卖货，同时也起到品牌宣传的作用。

　　另外，睿达会通过新媒体包括抖音，快手、视频号等的传播，让品宣得到更大范围的传递。另外，睿达还会打通行业媒体、如集成灶网，或类似的行业网站，去进行大范围传播。

　　第三，睿达将会在工程方面进行下沉。近几年，国家倡导精装房，在这方面睿达将会进一步发力。今年还会去做一些线下实体展会，像北京、上海、广州、深圳这种大型展会，包括地方的家博会，通过走到终端，让更多的消费者和商家看到睿达好的产品、好的企业形象和好的企业文化，让更多的人了解睿达这个品牌，跟睿达产生进一步的合作。

　　集成灶网：除了市场的压力，一些厨电、家电大鳄的陆续进入集成灶行业，也进一步加剧集成行业竞争。作为专业的集成灶品牌，面对具有更大市场知名度和渠道优势的厨电、家电品牌，睿达有哪些核心竞争力？会采取哪些措施来提升品牌核心竞争力？

　　陈总：其实很多大鳄进入这个行业是一件好事情，可以把整个市场的蛋糕做得更大。能够让更多的消费者知道这个行业，有利于让集成灶产品逐步代替传统的油烟机和灶具，这是一个好现象。

　　对于睿达而言，我们的核心竞争力就是研发技术。20年来，睿达一直在厨电行业保持绝对的领先优势。集成灶是一个高关注度、且高频率使用的产品。可以说一个产品好不好，消费者买回家，几天之内一定就出结果了。睿达产品的品质以及颜值，是我们的两大优势。

　　集成灶网：睿达会采取哪些措施来提升品牌核心竞争力？

　　陈总：一是睿达新零售模式。睿达的新零售模式改变了传统的一些做法。过去经销商采用传统的运营方法，无论使出多少的努力，业绩很难去获得大提升。而且近几年，门店获客成本、成交成本，运营成本逐年递升。睿达新零售模式让门店经营产品的时候更加简单、百分百盈利、且无风险，可以让经销商轻资产化的去做好门店生意。在品宣上，睿达将实行海陆空立体多维宣传，让更多的人知道和了解品牌。产品方面，睿达会做出一些具有划时代意义的产品，做能够引领行业的更高层次产品，惊艳行业。

文章来源：集成灶网