【穿越“火”线】优格营销总监钱立成： “寒冬期”下 引导经销商做好社群营销

编者按：2019年敲响了最后一记钟声，我们将期盼注入了2020年的黎明，等候着我们的却并非是美好与平安，而是一场疯狂蔓延的疫情。本该是团圆的季节，有人被困于另一座城市，无法回归家的温馨；有人与病毒奋力反抗，走在抗“疫”第一线。

疫情之下，一些可以在春节大赚一笔的个体商户乃至大型企业，都门可罗雀，损失惨重，我国经济进入了“冰川期”。各行各业都遭受到了严重冲击，集成灶行业也不例外，不仅行业展会出现了延期，各大品牌的招商会、新品发布会等也出现了延期。换句话说，整个行业的活动几乎“停滞”。

而在此危险关头，要么构建新系统，跨过“火线”，奋勇向前；要么落于人后。

为此集成灶网特别策划独家栏目——《穿越“火”线》，连线企业，共同探讨疫情对行业的影响，以及新市场形势下企业免疫力的提升。

本期嘉宾：优格集成灶营销总监钱立成先生

优格集成灶营销总监钱立成先生

加速行业洗牌 竞争愈发激烈

2020注定是不平凡的一年，一场突如其来的新冠肺炎给各行各业的发展带来了不小的冲击，整体市场消费疲软，对整个厨电行业来说，疫情的爆发更犹如雪上加霜，让原本就深陷泥潭的厨电行业再次遭受“暴击”。而从公开的信息来看，新型冠状病毒肺炎疫情想要得到完全控制，快则二个月，慢则需要大半年，这对于厨卫等“安装类”产品来说，其带来的影响可能持续到上半年。

面对这样子的情况，优格集成灶营销总监钱总表示，2020年集成灶行业竞争会愈演愈烈，疫情更加速了行业的洗牌，渠道不完善、实力有限的企业则会面临被淘汰的危机，而优格作为深耕集成灶行业的专业品牌，则会凭借着其雄厚的实力，在这一轮行业洗牌中，得到进一步的品牌扩张。

打破发展节奏 优格直面挑战

突如其来的疫情彻底打乱了企业的正常规划与节奏，如何快速应对成为了企业的重中之重。优格作为集成灶行业的龙头企业，以最快的速度交出了一份令人满意的答案。

第一，保证每个员工都可以安全复工，并加强各项安全措施。

第二，培训赋能，通过网络平台加强员工和经销商的产品、设计、视频剪辑培训，举办设计大赛等活动。

第三、终端经销商动员，通过线上平台操作终端销售活动，如“足不出户，搞定装修，”等活动。

“寒冬”下的新营销模式

近年来，集成灶行业发展迅猛，市场规模屡次刷新纪录，具有广阔的发展前景，而此次的疫情，却给集成灶行业带来了“寒冬”，作为重度依赖线下渠道的厨电行业来说，线下客流量大幅度减少将直接影响企业的生存状态。在这样的趋势下，线上营销成为了企业新的营销新模式。

当被问到优格是如何看待线上营销时，钱总对社群营销表示了自己的肯定之情，他表示：“万物互联时代，人人都是销售平台与宣传平台，而如何引导经销商做好社群营销也是今年优格的重要工作之一。”

面对品牌新零售，钱总也表示，优格在2019年就已经尝试了直播工厂等活动，并取得了不错的效果，而在今年，优格也正式成立了新的媒体事业部来应对市场发生的变化。

疫情之后 如何创新求变

疫情是个导火索，让厨电企业更加清晰、更加清醒的认知到自我的不足，也更有勇气创新求变，是否能看到挑战下暗藏的机遇，就决定了企业未来的发展高度。当被问到疫情之后如何将企业建设的更好的问题时，钱总也从“渠道发展”与“产品多元化”上给出了优格的答案。

第一，除专卖店渠道发展以外，也重点拓展工程渠道，同时做好零售渠道的渗透。

第二，针对工程渠道、电商平台，专卖店等不同渠道，开发相对的产品，同时依托卡森集团30年的家居生产制造经验，积极发展全屋定制和家居配套等产品，提高经销商的产品配套率和客单值。在品牌推广操作上，重点推进社群营销的落地活动，和内容营销的推广。

 没有不会过去的“寒冬”，没有不会到来的春天。这次的疫情，是需要战胜的困难，也是磨炼行业和企业的试金石，只有不断积累，不断突破，不断发展，才能在逆境中顺风而起，重铸辉煌！

文章来源：集成灶网