缺客流的请点！集成灶专卖店运营的4种正确姿势

集成灶专卖店运营的4种正确姿势

　　集成灶行业经过这几年的发展，各大品牌的专卖店也是开遍了全国各地。对比一下各大专卖店会发现，有的专卖店客流量源源不断，总是有客人进店询问、购买产品；而有的专卖店却门可罗雀，进店的客人并不是很多，常常是店员之间干瞪眼。

　　与其去羡慕别人家的专卖店，不如跟小编一起研究一下其背后的奥秘。今天，我们暂且不说某些品牌具有的产品性能上优势，单来唠一唠如何用专卖店运营方式来扩大客流量，4种正确姿势，一定要get走！

集成灶专卖店运营

　　利用老顾客开发、带动新顾客

　　在许多销售培训会上常常会听到对老顾客的维护、联络的强调，老顾客都已经购买完产品了，短期之内也不会再购买新产品了，那么他的重要性究竟在哪里呢？

　　其实这种“以老带新”的销售方式现在已经非常流行了，老客户作为产品的亲身体验者，对于产品是好是坏最有发言权。他们可以以亲身经历告诉准消费者吸净率很高，使用起来也很方便，就算使用过程中出现问题，维修起来也很方便、及时。这种“现身说法”的促销方式更容易带动销售，因为是老客户的使用感受，所以就更值得信赖。尤其是老顾客对身边朋友的推荐那更是杀伤力强大，带着朋友去自己家参观一下集成灶，提前感受一下产品的使用效果，再加朋友之间的信任，十有八九都会成功。所以，对于专卖店来说，每一位老顾客都是一个“潜力股”呀。

　　充分发挥专卖店的互动性

　　通常，消费者都会认为烟是应该向上飘的，对于集成灶从下边吸烟这种方式一时接受不了，究竟会不会可靠，常常会先打上一个问号。所以要消除顾客的疑惑，没有什么比演示这种方式更直接，更有说服力了。许多品牌如今都已经采用了爆炒辣椒这种行业内最有说服力演示方法，在专卖店也可以淋漓尽致的发挥和利用。尤其是在做活动时，当专卖店人特别多，可以让消费者逐一体验演示，制造出热闹的现场气氛，让消费者在现场体验到集成灶产品的高吸净率和环保性。

　　专卖店除了能很好的体现演示这种推广方式外，还可以与消费者做更深入的互动。边演示，边和消费者聊打造家居环境的话题，进一步拉近与消费者距离的同时，与消费者产生共识，为销售的达成做好铺垫。

专卖店提高销售业绩

　　专卖店与互联网结合 开启网络、移动端销售

　　网络销售是当代一种大趋的销售方式，专卖店销售怎么能少了这种销售方式呢？将专卖店与互联网相结合，双管齐下。

　　在专卖店选购产品时候，顾客难免会遇到这样的状况，想要自己先看看产品研究一下的时候，销售人员一直在身边不停询问、介绍。有的顾客习惯于这种热情的介绍，而有的则不太适应。那么网络，移动端销售就可以解决一下这类问题，顾客可以先在家中自我浏览，对于产品的价格、性能有一个大致了解，然后再有针对性地询问网络客服或去专卖店询问店员。这样的选购方式不仅使专卖店的销售渠道更多，也使得顾客有选择自己更适应的方式选购产品，提高销售成功率。

　　售后服务一定要令顾客满意

　　作为集四种产品于一体的集成灶，它是一个三分产品、七分安装的配套型产品，因此售后服务的及时性就显得非常重要。做品牌就必须要对消费者负责，对于产品的后期维护也要上心，这样才能够得到更多消费者的信任。售后服务令顾客满意也以成为了品牌做大做强的一个无形支柱。

　　其实专卖店如何运营好，方式还有很多种，因地制宜地去开发一些新的运营方式也许更容易被当地的消费者接受。

文章来源：集成灶网