【上海展专访】德西曼程明武：实现“共创共享共赢“目标

　　编者按：2016年6月1日至4日，第21届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会于上海新国际博览中心盛大举办，该展会是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国"卫浴奥斯卡"之称，不仅是国内厨卫行业的"风向标"和"晴雨表"，而且也是中国厨卫产品内销与外贸的渠道、国际厨卫产品买家首选专业采购平台，在行业有着举足轻重的影响力。集成灶网记者现身展会现场，实时了解集成灶企业展会信息。

　　集成灶网：各位网友大家好！这里是2016上海厨卫展现场，我现在所处的位置是德西曼集成灶展馆，我们很荣幸的邀请到了德西曼副总经理程总，一起来向他了解一下德西曼此次参展的情况。程总您好，这次上海展德西曼预计达到什么样的效果？到目前为止人流量如何？

　　程总：给大家问个好！主持人好，各位网友好，此次展会我们德西曼是取得了很好的成绩，首先从我们的产品来说，此次在展会上我们推出了两个新品，一个是我们的星厨系列，一个就是我们的梦厨系列，那么通过这个展会同样可以看到来自全国各地的客商，对我们的产品都非常的认可，所以说我们在产品推广这一块，是取得了一个非常好的效果。

　　集成灶网：那我们星厨和梦厨，有什么特色能给我们简单介绍下吗？

　　程总：这两个产品的特别主要还是跟我们公司的设计与品牌理念息息相关的。因为大家都知道，德西曼自创立以来，推出智慧养生的这么一个厨房概念，那么通过智慧养生这个概念以后切入到智能化的这么一个产品，通过互联网功能，将我们中国的一些养生文化，推入到千家万户里面，让大家都关注养生，关注这种话题，关注我们的饮食文化，谢谢！

　　集成灶网：对，程总就像你说的，我们德西曼一直推崇的是健康养生文化厨房，那这绝对是消费者的福音，接下去我们在产品这方面会有什么创新？会加大哪个方面的投入？

　　程总：我们会一如既往的沿着产品的思路发展走下去，因为我们除了推崇这个理念意外，还针对国内现在流行的智能家居这一块，我们会推出智能厨电，将智能化的厨电设计到产品中去，那么以后会更加关注消费群体的需求，特别是针对年轻化这一趋势，比如说80后，90后，对互联网对智能家居它的这个需求，我们会加大力度对智能化的厨电进行规划和投入。会一如既往将我们的”云梦，云厨，星厨，梦厨，幻厨以及中厨养生厨房“陆续的推广到市场。

德西曼副总经理程明武先生

　　集成灶网：程总现在除了对产品功能的关注，消费者对产品的品质也非常的重视，那您觉得要怎么做才能保证这个产品的品质呢？

　　程总：从产品的质量这一块，公司是非常关注的。特别是我们董事长，因为我们董事长除了这个我们这个厨电以外，还有其他的精密机械产业，他在他的大脑里面，一直都对品质的要求是非常的严格的。首先一点就是从2016年规划以来，公司是在品质方面已经加大了很大的力度，产品的全检等都已经做了相对来说的调整。那么我们产品从整个的产品检验体系来说，从今年开始，已经增加了百分百的全检的这么一个工序，来保证产品的出厂率和合格率，那么除此以外，我们在整个服务这一块，也进行了一些改进。通过海陆空这么一体的售后保证，有专业的售后人员，会定时定向的在全国的市场上进行走动，与客户进行互动。这是第一个方面，第二个呢我们也启动了全国联保，通过第三方机构，来准时准确的到达客户的指定地点，这是我们的第二个方面。第三个方面呢我们也加大了终端门店的客户的技术指导，也可以通过互联网，客户也能同时了解到我们公司产品的售后服务技术资料以及产品的技术课题，都可以了解到。所有的动作，都是通过这种方式来实现的。

　　集成灶网：当然除了产品的品质，市场的运作也很重要。这越是很多网友非常关注的，那么德西曼对于终端市场有什么规划？

　　程总：首先一点，我们公司也关注到了市场运营这一块，虽然说我们整个年度的规划里也有明确的方向，从2016招商的情况来看，我们是非常满意的。但是在终端运营这一块对于客户我们是非常欠缺的。所以说刚好在16年的中旬，这个阶段的话，公司里面也已经有了重大的调整，我们会对整个门店进行一个互动，培训我们的终端门店的客户，就是说市场的运营能力，那这也是我们公司与客户之间这么一个互惠互利的发展，也体现了我们公司的一个经营理念，就是我们的“共创共享共赢”的这么一个目标，我们下半年的核心目标就是放在这个终端门店上。与我们的客户门店互动，带动客户进行这么一个市场运营，提升我们的门店运营能力。谢谢！

　　集成灶网：希望我们德西曼能越好越好，感谢程总接受我们的采访，同时预祝德西曼你集成灶上海厨卫展再创佳绩。谢谢程总！

　　程总：谢谢各位网友，谢谢主持人！

文章来源：集成灶网