销售达人：火星人李总 精细化管理的楷模

　　长兴县--杭嘉湖平原上一个不足十万人的小城，在浙江经济并不算发达。但就是这样一个地方，仅仅用了八个月的时间就完成了2013年全年的任务。 这业绩，相对于很多大城市来说可能不算什么，但就其所在城市条件而言已经算是一份不错的答卷了。今天无意中看到他们设计师在微信朋友圈上说：今年仅仅到客户家测量就用了四本日记本了，满满的全是自豪啊!

　　说起来，长兴李总加盟火星人，真可谓是无心插柳。有一次，李总跟另一个集成灶品牌的代理商聊天，整个过程中，那个代理商老是在提到火星人，这引起了李总的注意，并且来我们公司进行了考察。了解火星人这个项目以后，李总在2012年8月份加盟了火星人。从一开始时的举步维艰，到现在的跨步前行，这一年多的时间长兴店也是经历了风风雨雨。李总的计划是长兴店在2014年要更上一个台阶，踏上高速发展的快车道。

　　那么，到底是什么原因让长兴店如此的富有激情和战斗力呢?是什么原因让长兴店实现了业绩的突飞猛进并一再刷新自我记录呢?在此我们带领大家走进长兴店，一探究竟：

　　首先，从店面形象来看，每一个细节是完全按照公司的SI系统进行装修和布置，店内干净整洁、宽敞明亮，销售氛围营造既温馨又舒适，我每次进入到店里都有一种坐下来沏壶功夫茶慢慢品尝的冲动；此外，他们还努力用各种不同的创意小点子把门店装饰得别致又浪漫，记得有一次我来到长兴，刚从出租车上下来就看到他们的店面装饰非常喜庆，与旁边的店面形成了鲜明对比，走进去一看，原来他们把上一次做活动剩下的宣传单页折成各种不同的形状，风车形的、圆环形的、直筒型、飞鸟形的、花朵形的，还有扇形的等等，然后把折纸配置到不同的地方，每一处都搭配得恰到好处，做到一景一调性，丰富多彩却又不杂乱无章、热情洋溢而又不失骄傲内敛，这其实并不需要费多少财力，但是一定需要“用心”二字。基础工作做到如此的细致，焉有不成功的道理。我们常说的形式决定内容，长兴店可以说是这方面的典范。

　　其次，从门店日常的开会、报表及数据统计规范上来讲，长兴店可以称得上是精细化管理的典范。我们浙北区域会根据公司的要求和每次活动的进展情况定期或不定期的举行QQ会议，会议无论大小，李总从不缺席迟到，每次都能非常详细的通报活动进展过程中的相关数据，每个细节都是了如指掌。有一次，我们通电话的时候，我说您跟我们分享一下您是如何做到如此精细化的管理的，他表示这个没啥好分享的：我们这边平时自然进店量能有个那么两三波客户，平均一个人都分不到一个，客户走后记录一下也花不了几分钟时间，下班之前再花个十来分钟的时间梳理一下，然后每天就盯着这些客户，不停的折腾，结果只有两个，要么签要么不签，剩下的时间就是打扫卫生，整理文件和数据，再有时间大家就围绕产品做情景模拟练习话术，相互介绍产品，随时等着客户上门，随时都用一个干净清洁的环境迎接客户。每天去做，把这些事养成习惯，业绩自然而然的就来了!没想到看起来如此琐碎的细节管理对于李总来说是如此的轻松随意，可见，优秀的门店其实也并非有没什么绝世大招，无非就是简单的事情重复做，做到极致，业绩就会水到渠成!这正印证了那句管理学上的名言，你的时间在哪里，你的结果就在哪里!

　　一个门店的基础工作做到如此的精细化，员工的激情、信心、状态、团队的氛围等等也就水到渠成了，有了这些东西，店面的业绩自然而然的就提升上去了。我们完全有理由相信，在长兴这个市场，火星人的未来是无限宽广的，李总和他的团队将来也一定能够有更大的突破!

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